絕對不會。VetCart 致力保障您的私隱。您所提交的個人資料僅限 Acorn Veterinary Hospital 作處方核實及處方相關用途 (strictly for prescription purposes only) 。我們絕不會將因處理處方而收集的資料用於未經授權的市場推廣或與之無關的商業活動。
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為順利處理您的處方產品訂單，相關資料只會在必要時提供予 Acorn Veterinary Hospital 。除法律要求或我們的私隱政策 (Privacy Policy) 另有規定外，我們不會將您的資料披露予任何第三方 。
如果我未能提供所需的處方或核實資料，會有什麼影響？
如產品必須經由 Acorn Veterinary Hospital 核實，但我們未能取得足夠的資料，系統將無法完成該筆訂單的處理或處方安排 。如您已有 Acorn Veterinary Hospital 發出的處方紙，可於網站點擊「Pet Pharmacy」上傳，或透過 WhatsApp 5367-6228 (文字訊息) 聯絡我們尋求協助 。
我想進一步了解 VetCart 的私隱條款，可以去哪裡查閱？
建議您查閱網站底部的「私隱政策 (Privacy Policy)」以了解完整的資料保障聲明 。如對個人資料處理有任何疑問，歡迎隨時透過 WhatsApp 5367-6228 (文字訊息) 聯絡 VetCart 客服支援團隊。
在 VetCart.HK 購物付款安全嗎？
絕對安全。我們深知資訊安全的重要性，因此全站採用業界標準的 SSL 加密技術（您可以在瀏覽器網址列看到「https」或鎖頭圖示），確保您的個人資料在傳輸過程中受到嚴密保護。
你們接受哪些付款方式？
我們所有的交易均透過 QFPay 處理。作為香港最受信任的支付網關之一，QFPay 符合國際最高級別的安全標準。我們目前接受所有主流付款方式，包括 Apple Pay、Visa、Mastercard、美國運通（American Express）、AlipayHK（阿里支付）、八達通、PayMe 以及微信支付（WeChat Pay）。
你們會儲存客戶的信用卡資料嗎？
不會！為了保障您的財務安全，VetCart.HK 不會在我們的伺服器上儲存任何信用卡完整資料。所有信用卡交易均直接由 QFPay 處理，我們僅會收到交易成功與否的通知。
什麼是 QFPay？為什麼選用它？
"QFPay" 是全港最受信任的支付網關之一，符合國際 PCI DSS 最高級別（Level 1）安全標準。我們選用 "QFPay"，旨在為客戶提供最高級別的數據安全保障，讓您在為毛孩選購產品時更加安心。
如果付款時出現問題該怎麼辦？
若交易失敗，請先檢查您的信用卡餘額、到期日或聯絡發卡銀行。如果您在結帳過程中遇到任何技術問題，歡迎隨時透過 WhatsApp 5367-6228 (文字訊息) 聯絡我們的客戶服務團隊。